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【中央電視臺】產品智能升級?工程機械企業掘金后市場服務

23/01.2018

        2017年工程機械銷量的高速增長,讓多家上市公司業績大幅改善,股價也持續上漲。近日,央視財經記者來到了我國工程機械企業高度集中的湖南長沙,實地采訪調研了行業領軍企業中聯重科。

        2016年,中聯重科在上海寶馬展上對外發布4.0系列工程機械產品。中聯重科董事會秘書申柯向記者介紹,中聯重科4.0的產品基于模塊化和通用化的設計,這種模塊化和通用化占的比例越來越高,企業的設計成本會降低。4.0之前的產品利潤率是26%-27%左右,現在4.0產品的利潤率都在30%以上。

        據業內人士介紹,在工程機械行業,往往把新機銷售稱為“前市場”,而把售后和增值服務稱為“后市場”。在當前大數據物聯網技術的高速發展中,后市場服務也在進行相應的升級。


▲央視交易時間報道截圖


        記者現場體驗了中聯重科的工程機械物聯網工業云平臺,“我身后是一個工程機械的物聯網工業云平臺,通個這個平臺,我們可以了解到這家工程機械企業目前在全國范圍內工程機械的一個實時運作情況。大家可以看到,目前在線工作的機械達到45000多臺,具體到某一臺機器的工作情況我們也能夠了解到。我現在選擇了安徽省合肥市正在工作的一臺混凝土泵車,大家通過這個云平臺,可以看到它實時的工作情況,比如現在發動機的轉速,油泵的轉速,液壓的油溫?!?


▲央視交易時間報道截圖

        “一旦這臺機器在運作的過程中出現了故障,那么它的信息會第一時間報送到客戶的這個手機客戶端上,他能夠第一時間進行了解,我們的工程師們也能夠通過這個物聯網的工業云平臺,進行遠程的診斷甚至是維修,這就是在工業4.0時代,我們的工程機械企業為客戶所提供的增值服務?!?

        中聯重科互聯網產品經理吳亮進一步介紹,“比如說它每天的工作情況,有哪些報警,每天所在的位置,什么時候需要保養了,這都是我們要分析的東西?!?


▲央視交易時間報道截圖

        通過物聯網平臺的相關數據,企業也可及時了解下游客戶開工率、開工小時數等設備運行情況,進而對宏觀經濟運行態勢、客戶經營情況及市場未來走勢進行相應的分析和預判。


▲央視交易時間報道截圖

        “現在后服務市場占比大概在20%左右,未來這個比重會逐步提高,因為隨著設備保有量的穩定提升,后續服務市場也會越來越大?!鄙昕卤硎?。


▲央視交易時間報道截圖

        2017年前三季度,中聯重科凈利潤達12.82億,同比增長259.84%。對于2018年的市場增長,業內人士也都表示了相對樂觀的預期。
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